نحن في "المختار" لا نعتبر خدمة العملاء قسمًا... بل ثقافة نعيشها كل يوم.

فريق خدمة العملاء لدينا هو القلب النابض لرحلة كل شحنة. نعمل باحترافية عالية واستجابة فورية لضمان راحة عملائنا ورضاهم في كل تواصل.

ماذا يميز خدمة العملاء لدينا؟

دعم سريع وفعّال: فريق مدرّب وجاهز للرد على استفساراتك وحل المشكلات بأقصى سرعة.

متابعة لحظية: نتابع كل شحنة لحظة بلحظة، ونبقيك على اطلاع دائم حتى لحظة التسليم.

تواصل متعدد : واتساب، مكالمات، رسائل SMS، أو من خلال لوحة المتابعة الخاصة بك – نحن حيث تكون.

حلول استباقية: لا ننتظر المشكلة لنبدأ، بل نرصد ونتابع لنمنعها قبل أن تحدث.

رضا العميل هو الأولوية: نحن نستمع، نفهم، ونتصرف فورًا.

لأن كل عميل يستحق تجربة استثنائية